物業(yè)之星
? ? ? ?“溫馨優(yōu)雅、舒適安寧、文明有序。”一直以來,金色年華物業(yè)服務實行精細化和人性化管理,注重每位物業(yè)服務人員素養(yǎng),不斷提升其服務水平,帶給業(yè)主們最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
? ? ? ?品質(zhì)與溫馨的背后是每位物業(yè)人日復一日的堅守與付出,物業(yè)工作看似普通、平凡,但從服務內(nèi)容、安全管理到環(huán)境保潔,每一項都是影響業(yè)主品質(zhì)生活的大事。
? ? ? ?2023年5月29日-30日,鴻基?金色年華開展了“物業(yè)之星第一期”評選大賽,全項目共有35人參與了投票。在綜合打分后,環(huán)境部江慧英、秩序部羅志凱獲得了個人“每月服務之星”榮譽稱號;客服部獲得“優(yōu)秀服務團隊”榮譽稱號,并由項目營銷負責人唐英寧總為她們頒發(fā)了流動紅旗和激勵禮品,并拍照留念。
? ? ? ?本次活動旨在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的一線物業(yè)人,樹立德能兼?zhèn)涞南冗M典范,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。榜樣的力量是無窮的,一個人,一段故事,常常就能點燃許多人心中的激情與夢想??纯次覀兩磉叺摹拔飿I(yè)之星”,相信你也會重新燃起斗志,更加努力工作,這就是榜樣的力量。
01
客服部
? ? ? ?客服部——全體成員? ? ? ?
? ? ? ?愛笑的客服小姐姐們,就是這樣一直用她們最有溫度、最熱情的微笑,感染周圍的每一位業(yè)主。她們優(yōu)雅而親切,在客服的工作中隨處都能夠見到她們笑意盈盈的身影,心靈手巧便是她們的代名詞??蛻糁鞴艽鷫酐惐硎荆骸胺諢o小事,用心才是真。服務要有溫度,讓客戶感覺到溫暖、舒適,便能體會到家的感覺。”
02
秩序部
? ? ? ?秩序部——羅志凱
? ? ? ?自加入金色年華這個大家庭以來,他始終充滿干勁,工作一絲不茍,刻苦努力,在任職秩序崗期間他始終“在崗一分鐘,盡職六十秒”的服務姿態(tài),在本職工作上服務到位,主動意識強,站好每一班崗。他說:“用心做好細節(jié),以誠心贏得信賴,顧客的滿意就是我們的動力”。
03
環(huán)境部
? ? ? ?環(huán)境部——江慧英
? ? ? ?她是美的代表,自入職以來吃苦耐勞,哪里需要她,哪里就會出現(xiàn)她的身影,她工作兢兢業(yè)業(yè),細心細致,細心尋找每一處雜物,事無巨細地擦拭清洗,把案場收拾的干凈整潔,讓一切保持最美最凈的姿態(tài)。她說:“干一行,愛一行?。保持樂觀的心態(tài)很重要”。
未來可期
? ? ? ?案場的物業(yè)服務工作并不僅僅是打掃衛(wèi)生端茶送水,我們用一舉一動一言一行向客戶傳遞著我們的專業(yè)與敬業(yè)。我們始終堅持用溫暖的心做有溫度的事。想您所想思您所思服務前置,滿意+驚喜是我們不懈的追求。
? ? ? ?本次鴻基?金色年華“物業(yè)之星第一期”評選活動及表彰大會在在一片溫馨、歡樂中圓滿結束,第二期又有誰能榮獲“物業(yè)之星”的稱號,敬請期待。金色年華會一如既往為業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)服務,今后也將更貼心、溫馨陪伴家人,帶給家人們最舒適的品質(zhì)生活。
來源:項目公眾號