2019年的第一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售奇跡,在元旦誕生了。
在剛剛過(guò)去的元旦大促中,借助IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的全力加持,紅星美凱龍完成了元旦32.27億元的商戶(hù)銷(xiāo)售收入,實(shí)現(xiàn)15.04萬(wàn)參團(tuán)人數(shù),獲客成本降低40%,老會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升131%。在這個(gè)家居行業(yè)傳統(tǒng)的淡季交出一份旺季的銷(xiāo)售成績(jī),這一數(shù)字成為2019年實(shí)體商業(yè)將繼續(xù)向上的最佳佐證。
紅星美凱龍,作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),每一年都在不斷刷新自己的紀(jì)錄。
在用戶(hù)360°畫(huà)像、潛客雷達(dá)掃描、全域精準(zhǔn)互動(dòng)、達(dá)人社交裂變、品牌立體展示、內(nèi)容個(gè)性化制造、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員定制營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)全周期管理、終端數(shù)字化管理十大武器賦能后,持續(xù)不斷迭代升級(jí)的IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),便是這一系列超級(jí)數(shù)字背后的“核武器”。
社交營(yíng)銷(xiāo):以達(dá)人為核心
這次的元旦大促,紅星美凱龍繼續(xù)微信小程序?yàn)榫€上主戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景全渠道精準(zhǔn)引流,將全域流量和數(shù)據(jù)進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化,通過(guò)“團(tuán)尖貨”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及“團(tuán)達(dá)人”的社交裂變優(yōu)勢(shì),以千人千面的個(gè)性化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式,為消費(fèi)者提供家裝全周期的個(gè)性化服務(wù),再次將家居行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率提升一個(gè)新的臺(tái)階。
借助IMP實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景全渠道精準(zhǔn)引流,高效轉(zhuǎn)化流量, “團(tuán)達(dá)人”(導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、業(yè)主群群主等)將社交裂變能量發(fā)揮到極致,本次大促期間,讓家居品牌體驗(yàn)到了最具效率與規(guī)模的流量獲取、流量裂變的方式。
當(dāng)“超連接”的主陣地放在了小程序上,IMP發(fā)揮出騰訊系工具聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大效應(yīng)。
借助小程序獨(dú)有的包容開(kāi)放特性,紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)了小程序與全國(guó)所有商場(chǎng)的全域連接,不僅開(kāi)發(fā)出一整套精準(zhǔn)鎖客系列工具,還可以實(shí)時(shí)掌握尖貨動(dòng)態(tài)、用戶(hù)行為。通過(guò)小程序與團(tuán)尖貨、優(yōu)惠券等內(nèi)容完美融合,用戶(hù)只需要點(diǎn)擊進(jìn)入小程序,即可完成在線選尖貨、領(lǐng)券參團(tuán)下定,還能實(shí)現(xiàn)社交圈內(nèi)的即時(shí)分享,享受一站式流暢購(gòu)物體驗(yàn)。最終,通過(guò)小程序帶來(lái)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率環(huán)比愛(ài)家日提升62%,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售環(huán)比愛(ài)家日提升190%。
本次元旦大促期間,IMP內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的首要陣地——紅星美凱龍官方服務(wù)號(hào)兩篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以11.5萬(wàn)的閱讀量為團(tuán)尖貨線上引流2.5萬(wàn)人,超過(guò)10.8萬(wàn)次的點(diǎn)擊,大大超出常規(guī)廣告投放引流效果,以幾乎零成本實(shí)現(xiàn)行業(yè)矚目的高轉(zhuǎn)化率。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):以數(shù)據(jù)為核心
繼去年11月紅星美凱龍與騰訊戰(zhàn)略合作之后,兩者共同打造的家居行業(yè)DMP成為家居行業(yè)最精準(zhǔn)的個(gè)性化精準(zhǔn)廣告投放系統(tǒng)。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,將精準(zhǔn)的個(gè)性化內(nèi)容與消費(fèi)者的個(gè)性化需求,與消費(fèi)個(gè)性化場(chǎng)景,內(nèi)容偏好進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。騰訊的場(chǎng)景提供消費(fèi)者的內(nèi)容偏好,IMP對(duì)此進(jìn)行分析與匹配。
本次大促, IMP獨(dú)有的家居行業(yè)DMP精準(zhǔn)廣告投放系統(tǒng)大放異彩,通過(guò)紅星獨(dú)有的家居行業(yè)垂直領(lǐng)域標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)了全渠道媒體效果類(lèi)精準(zhǔn)投放,獲客成本降低40%。與此同時(shí),IMP也幫助商場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者實(shí)行智慧短信精準(zhǔn)投放,通過(guò)對(duì)過(guò)去一個(gè)月內(nèi)到店消費(fèi)者再次觸達(dá)。
在IMP火力全開(kāi)的賦能下,本次大促,紅星美凱龍新會(huì)員轉(zhuǎn)化率和老會(huì)員喚醒率再次取得了優(yōu)異的成績(jī)。不僅高效促進(jìn)了新會(huì)員的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、聯(lián)單和復(fù)購(gòu),新會(huì)員注冊(cè)超過(guò)14萬(wàn)人,消費(fèi)轉(zhuǎn)化率同步提升14.4%;更實(shí)現(xiàn)了老會(huì)員的復(fù)購(gòu)率提升了131%
團(tuán)尖貨:以爆款為核心
作為智慧營(yíng)銷(xiāo)的新模式,“團(tuán)尖貨”一經(jīng)上線便引爆整個(gè)家居行業(yè),經(jīng)過(guò)十一和雙十一兩次大促,它已經(jīng)成為深受各個(gè)品牌和消費(fèi)者喜愛(ài)的網(wǎng)紅。本次元旦大促,紅星美凱龍繼續(xù)推出的5大主題團(tuán)購(gòu)專(zhuān)場(chǎng),包括浴室麥霸團(tuán)、只想冬眠團(tuán)、門(mén)面擔(dān)當(dāng)團(tuán)、美味情緣團(tuán)、快樂(lè)成長(zhǎng)團(tuán),參團(tuán)人數(shù)超過(guò)15.04萬(wàn), 環(huán)比愛(ài)家日增長(zhǎng)50%。
“團(tuán)尖貨”的價(jià)值,不僅僅在于讓利消費(fèi)者以低價(jià)買(mǎi)到尖貨。更重要的是,讓品牌找到了一個(gè)獲取流量的突破口。本次大促期間,讓家居品牌體驗(yàn)到了最具效率與規(guī)模的流量獲取、流量裂變的方式。
而剛剛與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略合作的芝華仕,則成為了第一個(gè)吃到IMP“螃蟹”的家居品牌。IMP平臺(tái)有多強(qiáng)大,芝華仕最有發(fā)言權(quán)。芝華仕在元旦大促中推出了“699元頭等艙沙發(fā)單椅”爆款和“4599元頭等艙3座位+1沙發(fā)組合”參與“團(tuán)尖貨”,很快被搶購(gòu)一空。
元旦大促期間,爆款沙發(fā)預(yù)訂訂單突破1.4萬(wàn)單,芝華仕總銷(xiāo)售額同比暴增23%。更令品牌驚喜的是,大幅的業(yè)績(jī)提升并不是靠砸錢(qián)買(mǎi)流量,而是通過(guò)精準(zhǔn)分析、有效觸達(dá)、高品質(zhì)內(nèi)容帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化率。整個(gè)大促期間,通過(guò)精準(zhǔn)的效果廣告投放,獲客成本下降40%。真正實(shí)現(xiàn)用更少的人、更少的錢(qián),更專(zhuān)業(yè)的方法打通線上線下,最終實(shí)現(xiàn)提升品牌的營(yíng)銷(xiāo)效率與效益。
此次合作也標(biāo)志著一年來(lái)備受關(guān)注的IMP進(jìn)入了實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)收階段,在獲得行業(yè)頭部品牌的認(rèn)可后,IMP新業(yè)務(wù)收入模式迅速成為現(xiàn)實(shí)。一個(gè)將紅星美凱龍單一商場(chǎng)購(gòu)物場(chǎng)景升級(jí)為連接“角色、內(nèi)容、場(chǎng)景”,并且可以規(guī)?;傲髁恐圃臁钡娜蚨鄨?chǎng)景流量場(chǎng),已經(jīng)形成。
正如敏華控股大中華區(qū)總經(jīng)理羅庭樹(shù)在雙方合作發(fā)布會(huì)上所說(shuō),“對(duì)消費(fèi)者而言,IMP可以大大節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間成本;對(duì)品牌商而言,IMP是一種更節(jié)約化的共享營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)商業(yè)資源的整合節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本,品牌商可以把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用用來(lái)提高產(chǎn)品品質(zhì),提高產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,更滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
智慧營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)拋在空中的硬幣,它是實(shí)實(shí)在在地給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠,給品牌商創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)提供更多元的可能性?!?/p>
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